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中國光大銀行成立于1992年8月，是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業銀行，總部設在北京。中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯合交易所掛牌上市。

光大銀行客戶服務中心是中國光大銀行電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候（7×24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成的客戶服務體系。

中國光大銀行的信用卡持卡人或者儲蓄卡持卡人都可以通過撥打95595，享受業務查詢、轉賬匯款、******、貸款、繳費充值等各種服務。如果是**一般的銀行業務與金融業務，可以通過撥打95595直接申請**，如果是申請**信用卡業務，那么可以通過95595進行**，也可以撥打400-788-8888的中國光大銀行信用卡服務專線來**。

雖然95595是7×24小時提供服務，但人工服務并不是24小時的，據了解，95595客服上班時間為8:00-22:00，如果需要人工幫助，就需要在這個時間段打電話，要是人工客服熱線打不通，還可以通過線上聯絡在線客服取得聯系。