電話車險由于價格優惠、方便便捷等優點，迅速受到了廣大車主的喜愛，也慢慢開始成為車險的主要銷售方式。那么，電話車險靠譜嗎？有沒有坑？如果你也有這樣的疑問，不妨跟著本站一起來看看吧。

電話車險實際上只是給車主們提供了一個新的購買平臺而已，簡單點說，就是銷售方式不同，后端的服務以及理賠保證都是由保險公司來統一支持的。

電話車險主要是以電話為溝通方式，并借助網絡等輔助手段，通過保險公司的專用電話營銷號碼，以保險公司名義與客戶直接聯系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。通常來說，完整合規的電話車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為，后端的繳款、送單和服務、理賠等則是依托各大保險公司在各地的分公司完成。而且，由于電話車險采取了集中管理、統一銷售，沒有中介代理費用，保監會規定它的價格可以比傳統車險便宜10%至15%，價格上對車主來說更實惠。

但是，在投保電話車險時，還是有以下幾點需注意：

1、電話車險由于缺少中間代理人這一環節，因此出險后理賠流程需要車主自行辦理。可能由于車主對理賠的流程操作不熟悉，造成理賠流程復雜化。

2、一些不法份子可能在在車主不知情的情況下，制造車輛出險獲得理賠，從中得到經濟利益，造成車主下一個年度續保時保費費率增加。

3、電話車險主要是以電話為溝通媒介，在溝通上面很容易出現漏洞，以至于出現不必要的理賠糾紛。

關于電話車險靠譜嗎、有沒有坑的問題就講到這里了，希望以上內容對你有所幫助。