主要原因是用戶的手機(jī)無法收到短信或短信服務(wù)沒有生效造成的。手機(jī)沒有收到短信消息，可以查看短信是否被攔截，手機(jī)又沒有欠費(fèi)，銀行卡賬戶的資金余額沒有變動(dòng)。至于短信服務(wù)還沒有生效，如果系統(tǒng)扣費(fèi)了，那么銀行短信服務(wù)就生效了。用戶可以按照相應(yīng)的原因找到解決方法。

開通銀行短信服務(wù)一定要去銀行嗎？

不一定。用戶可通過手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行開通短信提醒服務(wù)，也可以撥打客服熱線，請人工客服協(xié)助開通。如果用戶在銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)，可以順便開通此服務(wù)。

所以，開通銀行短信服務(wù)后，用戶不用親自去銀行柜臺辦理，直接通過網(wǎng)絡(luò)渠道不僅省時(shí)，而且省力。