現在很多人都認識到保險的重要性，會主動配置保險保障。但有的小伙伴可能是被銷售人員忽悠買了用不上的保險，這樣一來自己的權益就受到侵害，應該用正確的方式維護自己的權益。最近就有人詢問保險公司最怕的投訴電話是哪個？哪些情況可以投訴呢？今天小編就和小編一起來看看吧。

一、保險公司最怕的投訴電話是哪個？

說到保險公司最怕的投訴電話，這自然是“12378”了，這是銀行保險消費者投訴維權熱線，這也是銀保監會將建立的統一維權服務熱線，該熱線于2012年4月26日正式開通。

如果我們在購買保險過程中權益受到侵害，且向保險公司投訴沒有用的話，可以嘗試撥打12378進行投訴。只要我們證據有效且充足，那么銀保監會協助我們維權。收到投訴后，銀保監會會向保險公司負責人發出警告，要求保險公司進行處理，若情節嚴重的話還會進行談話，甚至下發監管函。

之所以保險公司怕這個投訴是因為，銀保監會是保險公司的監管機構，不管是保險公司的成立，還是保險公司倒閉，都是需要經過銀保監會的批準。保險公司推出保險產品前也要在銀保監會備案才行。

二、哪些情況可以投訴？

并不是什么情況都可以投訴，需是違反相關法律規定，損害保險消費者合法權益的才行。