小米金融致歉 事件始末
發(fā)布時(shí)間:2025-10-25 02:02:11
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來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
對(duì)于征信是每個(gè)人都非常關(guān)心的,而昨天小米金融就出現(xiàn)了烏龍事件,導(dǎo)致借款人在還款之后還被銀行告知逾期未還款,而且已經(jīng)上報(bào)征信,這是怎么回事呢?
事件是這樣的,大部分的小米金融用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴反映,收到了銀行逾期短信,而且以上上報(bào)征信系統(tǒng)。然而這些用戶(hù)都已經(jīng)正常還款,并未發(fā)生逾期現(xiàn)象,隨后經(jīng)過(guò)和客戶(hù)溝通,則表示如收到民生銀行逾期上報(bào)征信短信,會(huì)核實(shí)借款人的還款記錄,確認(rèn)還款正常無(wú)逾期的,會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)為恢復(fù)征信。
小米金融在官微回應(yīng)此事:昨日小米金融用于和民生銀行對(duì)接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶(hù)的還款信息未及時(shí)更新,將會(huì)和民生銀行第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,會(huì)盡快為用戶(hù)解決問(wèn)題,在30天內(nèi)根據(jù)實(shí)際還款情況更新正確信息,這場(chǎng)烏龍鬧劇才得以平息。